営業／市場開拓する上での自社の問題点は「コンサルティングセールスできる人材がいない」、「営業組織の展開が不十分で競争力が弱い」、「提案書作成力が弱い」等ここでも人材に関連する問題が指摘されている。販売力が業績を左右するパッケージソフト開発業者に関しては、「メディア／セミナーを通じた情報発信、宣伝が弱い」の回答も比較的多い。
国内市場全般および官公庁市場の問題としては「開発見積は機能ベースでなく工数ベースが中心である」、「保守費用の必要性の認識が不十分」「入札、公募の情報がアクセスしにくい」「応札上、業者登録、資格審査が厳しく、中小業者の参入障壁となる」との指摘が多い。
